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¿Cómo Jugar en 5 Pasos?
Si ya creaste tu cuenta, haz clic aquí para una guía sobre como comprar tu boleto en línea.
Lee más aquíCómo actualizar tu perfil :
- Iniciar sesión
- En la esquina superior derecha de la pantalla, haz clic en Menú > Mi perfil > Actualizar perfil
- Desde esta pantalla puedes actualizar tu información personal,dirección información de contacto y preferencias para el pago de premios. También puedes decidir entrar o salir de la lista de correo.
- Clic en Enviar para salvar tus cambios o Cancelar para descartarlos.
Cómo establecer opción de pago de premios preferida :
- Iniciar sesión
- En la esquina superior derecha de la pantalla, haz clic en Menú > Mi perfil > Actualizar perfil
- Desplázate hacia abajo hasta el cuadro de texto Preferencias
- Escoje tu opción preferida de pago de premios
- Clic en Enviar para salvar tus cambios o Cancelar para descartarlos.
Cómo cambiar tu contraseña :
- Iniciar sesión
- En la esquina superior derecha de la pantalla, haz clic en Menú > Mi perfil >Actualizar contraseña
- Teclea tu contraseña actual en Contraseña Actual.
- Teclea tu nueva contraseña en Nueva Contraseña. Ten en cuenta que tu nueva contraseña debe tener al menos 8 caracteres y contener al menos una letra y un número.
- Vuelve a teclear tu nueva contraseña en Confirmar nueva contraseña.
- Clic en Enviar para salvar tus cambios o Cancelar para descartarlos.
Cómo actualizar tu correo electrónico :
- Iniciar sesión
- En la esquina superior derecha de la pantalla, haz clic en Menú > Mi perfil >Actualizar correo electrónico
- Teclea tu nuevo correo electrónico en Nuevo Correo Elctrónico.
- Vuelve a teclear tu nuevo correo electrónioco en Confirmar Nuevo Correo Electrónico
- Clic en Enviar para salvar tus cambios o Cancelar para descartarlos.
- Ten en cuenta que no podrás entrar a tu cuenta hasta que tu nuevo correo electrónico sea verificado. Se enviará un correo a la nueva dirección de correo electrónico con las instrucciones de verificación.
Cómo proceder al pago :
- Despúes de haber adicionado cualquier número de boletos a tu carrito, clic en el icono del carrito de compras en la esquina superior derecha.
- Revise las selecciones con exactitude. Puedes remover un juego de tu carrito seleccionado el botón de la X roja en el cuadro que aplique.
- Clic en Pagar Ahora para continuar, o Continuar comprando para voler al Menú.
- Revisa tu orden y la información de pago. Clic en Pagar Ahora para enviar tu orden, Cancelar para to descartar, o Continuar comprando para volver al Menú.
- Revisa tu orden y mira el total , cargos a tu cuenta, fecha de compra y balance actual. Clic en Continuar comprando para volver al Menú, o Mi actividad para ver el resúmen de toda tu actividad de cuenta reciente
Cómo realizar retiro de fondos en efectivo :
- Iniciar sesión
- En la esquina superior derecha de la pantalla, haz clic en Menú > Mi Cuenta > Retirar fondos
- Ingresa el monto en efectivo que deseas retirar. La cantidad disposnible para retiro se muestra en la esquina superior de este texto.
- Clic en Enviar para continuar o Cancelar para volver al Menú
- Recibirás un correo electrónico con las instrucciones para completar el retiro de efectivo. Tendrás que ir a una oficina de Lotto o a un punto de venta para completar la transacción.
Cómo adicionar fondos a tu cuenta con código de jugador:
- Visita un agente Lotto, o Loto Centtro a nivel nacional y solicita el monto que desee adicionar a tu cuenta.
- En la esquina superior de la pantalla haga clic en Menú > LOTO Saldo> Adicionar fondos.
- Haz clic en el botón de Mi Código de Jugador y listo.
- Con este código podrás adicionar fondos a tu cuenta en un Punto de Venta LOTO. Muestra el código de barra o el número de serie impreso o desde tu teléfono móvil en el Punto de Venta LOTO.
- Para verificar que tus fondos han sido adicionados a tu cuenta, favor cierra e inicia sesión nuevamente.
Cómo adicionar fondos a tu cuenta sin código de jugador:
- Visita un agente Lotto, o Loto Centtro a nivel nacional.
- Se te entregará un voucher de depósito el cual contiene un número de serie.
- En la esquina superior de la pantalla haga clic en Menú > LOTO Saldo> Adicionar fondos.
- Digite el número de serie de su voucher de depósito de LOTO Saldo.
- De clic en Enviar para completar la adición de fondos a su cuenta.
¿Tiene preguntas adicionales?
Puede llamar a nuestro servicio de cliente 525-7555.